Politique d’expédition
Expédition
Les commandes indiquées « Disponible en stock – Livraison estimée : 3 à 5 jours ouvrables » sont expédiées dans les 48 heures suivant la réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon la zone de destination.
Les commandes indiquées « Sur commande – Livraison estimée : 15 à 20 jours ouvrables » sont expédiées dans les 15 à 17 jours suivant la réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon la zone de destination.
Livraison
La livraison se fait au pas de porte (à l’adresse de livraison). À la réception du colis, vérifiez toujours que le nombre de colis et l’état de l’emballage sont corrects.
En cas de dommages ou problèmes, notez-les immédiatement sur le document de livraison avec une « réserve de contrôle » écrite. Signer sans réserves empêche toute réclamation ultérieure pour dommages visibles.
Si le colis n’est pas récupéré par le transporteur dans les 5 jours ouvrables suite à une livraison manquée, la commande sera retournée et des frais supplémentaires pourront être appliqués.